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Windows SharePoint Services 3.0 說明及使用方法 >  將電子郵件與網站、清單及清單庫合併
內送電子郵件簡介
內送電子郵件簡介<a id="Backtotop" name="Backtotop"></a>

您在 Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 中是網站擁有人,所以有能力將內送電子郵件功能整合到網站中,這項新的功能可讓小組彙總 SharePoint 清單和組件庫中的電子郵件訊息,以便網站成員可以封存他們送給其他小組成員的電子郵件,而不需要開啟 SharePoint 網站及上載電子郵件中所傳送之內容的這個額外步驟,這種處理方式可行的原因是因為可以對 Windows SharePoint Services 3.0 中的大多數清單和組件庫類型指定唯一的電子郵件地址。網站成員在傳送電子郵件時,可以在他們的電子郵件用戶端應用程式的 [收件者] 或 [副本] 方塊中加入這些清單的電子郵件地址,他們也可以傳送電子郵件給通訊群組清單,這個清單包含這些清單的電子郵件地址以及其他網站成員的電子郵件地址。

[管理中心] 中已啟用 Web 應用程式層級的電子郵件支援;當啟用這個層級的電子郵件支援時,預設也會在網站集合層級啟用電子郵件支援,但是頂層網站的擁有人可以在網站集合層級停用這項支援。在具備電子郵件功能的網站集合中所建立的所有新網站也會具備電子郵件功能,您所建立之子網站的任何清單是否具備電子郵件功能,預設情況下是根據您在建立此子網站時所進行的選擇而定。有權建立清單的任何人在具備電子郵件功能的網站中建立此清單時,也可以選擇此清單的電子郵件地址。

 附註    您是頂層網站擁有人,可以啟用或停用整個網站集合的內送電子郵件,其方式是在 [網站設定] 頁面上按一下 [網站集合管理] 底下的 [電子郵件] 連結。如果已停用 Web 應用程式層級的電子郵件支援,則頂層網站的 [網站設定] 頁面上不會出現 [電子郵件] 連結。

當 [管理中心] 中已啟用網站集合層級的內送電子郵件之後,您可以針對網站中以下類型的清單和組件庫來啟用及設定電子郵件支援:文件庫、圖片庫、表單庫、宣告清單、行事曆清單、網誌和討論區。請注意,您不能藉由傳送電子郵件在會議工作區網站的清單中新增內容。

本文內容


內送電子郵件的真實範例

小組可以使用內送電子郵件來進行更有效力與效率的溝通。以下提供一些範例,這些範例將示範小組如何搭配 SharePoint 網站使用內送電子郵件,以便簡化及改善小組的溝通:

封存小組電子郵件  當網站成員加入新的小組之後,他會開啟網站並查看最新的討論區,其中包含小組成員直接發表的文章以及從電子郵件用戶端 (如 Microsoft Office Outlook) 傳送到討論區的內容。網站成員也可以識別小組最重要的議題和工作,並追蹤討論區中的相關連結,以便清楚了解所有重要議題背後的真相。

當網站成員回覆電子郵件訊息,並在回覆中加入此清單的電子郵件地址時,該回覆便會封存到討論區中,並與已封存的原始電子郵件訊息產生關聯,如此可讓在 SharePoint 網站中檢視這項封存資訊的網站成員與特定電子郵件往來書信的相關資訊產生關聯。

建立社群  網站擁有人針對公司喜愛騎自行車的員工社群建立新的通訊群組清單,使用者可瀏覽公司的主站台,並按一下這個社群的連結。使用者會在一個簡短的精靈中連續按一下滑鼠,此精靈會要求使用者提供此通訊群組清單的名稱、此 SharePoint 社群網站的描述,以及此社群的初始成員清單,然後會將使用者送到新的社群網站。

建立中央資訊交換處  網站成員瀏覽公司入口網站主站台的社群區段,並使用網站的搜尋功能來發問,不到一秒鐘的時間,就會出現此自行車騎士社群的相符項目。網站成員可以按一下在回應中所提供的連結,然後會帶領他前往此社群網站的首頁,首頁上的常見問題解答清單包含自行車商店的清單;因為所列的商店沒有任何一家在附近,所以網站成員傳送一封電子郵件訊息給這個社群,詢問有關當地自行車商店的資訊;此社群當中的一位成員回應這個問題,並表示他知道當地有一家不錯的自行車商店。

接受或提供技術支援  網站成員移至主站台、尋找技術支援的目錄清單,然後按一下此連結來建立新的電子郵件訊息。當網站成員傳送訊息之後,他會收到可用來監督此技術支援要求狀態的追蹤號碼,然後會自動讓此網站成員訂閱此技術支援要求,以便在此要求的狀態變更時,可以隨時提醒他。因為會根據表單中提供的資訊立即將此要求傳送給正確的人員,所以此網站成員收到快速的回覆。請注意,為了完整實作這個案例,必須要自訂程式碼,Windows SharePoint Services 3.0 並不會根據表單中的資訊來提供自動追蹤號碼或訊息的傳遞。

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建立新網站的逐步解說

在具備電子郵件功能的網站集合中所建立之所有新的子網站也會自動具備電子郵件功能;如果您選擇在網站建立期間使用現有的群組,則上層網站 (若有的話) 的通訊群組清單將會與這個新的網站產生關聯。

 附註    只有在 [管理中心] 中有啟用 SharePoint 目錄管理服務時,才可以使用通訊群組清單。

如果您選擇在網站建立期間建立新的群組,而不是使用現有的群組,則 Windows SharePoint Services 3.0 會執行以下動作:

  • 如果已在 [管理中心] 中啟用 SharePoint 目錄管理服務,您可以選擇建立電子郵件通訊群組清單,並為新的清單指定電子郵件地址。
  • 您加入到新群組中的所有網站成員都會包含在小組網站中一個稱為「成員」的群組中。如果已在 [管理中心] 中啟用 SharePoint 目錄管理服務,這些網站成員會自動加入到與此「成員」群組維持同步的通訊群組清單中,以便當其中一個地方發生變更時,也會自動在另一個地方同步處理。
  • 如果已在 [管理中心] 中啟用 SharePoint 目錄管理服務,則小組網站的討論區和行事曆將會具備電子郵件功能,而且會自動為它們指定電子郵件地址,這些電子郵件地址將會自動加入到小組通訊群組清單中。
  •  附註    依預設,這兩個清單的電子郵件地址格式如下:GroupAddress.discussions 和 GroupAddress.calendar。

當您在通訊群組清單中併入討論區和行事曆的電子郵件地址時,所有傳送到這個通訊群組清單的電子郵件和會議邀請都會封存到小組網站中。

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關於電子郵件處理常式

Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 使用電子郵件處理常式,從幾乎是任何的電子郵件用戶端將內送電子郵件傳送到 SharePoint 網站內的清單中,每一個具備電子郵件功能的清單都會與唯一的電子郵件地址產生關聯,而且每一個電子郵件處理常式都會與特定的清單類型產生關聯。

Windows SharePoint Services 3.0 會針對以下類型的清單提供內建的電子郵件處理常式:討論區、宣告、行事曆、文件庫、圖片庫、表單庫和網誌。當您針對其中一種清單類型啟用電子郵件支援時,預設會使用 Windows SharePoint Services 3.0 所提供的電子郵件處理常式。電子郵件處理常式會剖析內送電子郵件訊息、執行訊息的欄位對應,以及根據組態設定來封存清單中的訊息和附件 (此清單與訊息傳送目的的電子郵件地址有關聯)。

以下欄位會從電子郵件訊息對應到清單:電子郵件傳送者、電子郵件收件者、電子郵件副本、電子郵件主旨、郵件本文和附件。

 附註    如果您不喜歡內建電子郵件處理常式執行欄位對應的方式,您可以使用自訂電子郵件處理常式,而不是使用預設電子郵件處理常式。若要這樣做,開發人員必須撰寫自訂電子郵件處理常式,而且伺服器系統管理員必須將它部署為事件處理常式。

當您針對清單啟用及設定電子郵件支援時,網站擁有人可以選擇數個選項。例如,您可以選擇是否將原始電子郵件訊息封存為 .eml 檔案、是否要封存附件,以及會議邀請是否將封存到您所設定的清單中。可用的選項會因清單類型而異。

安全性考量

當您在特定清單或組件庫上進行電子郵件安全性設定時,可以選擇只允許可以寫入到此清單的使用者或允許任何使用者將電子郵件封存到此清單。封存所有寄件者的電子郵件可以讓每一個人員 (包括未經過驗證的使用者) 寫入至您的清單或組件庫。因為這個選項有潛在的安全性風險,所以您應該謹慎使用。

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透過另一部伺服器傳送電子郵件

雖然內送電子郵件伺服器位址是在 [管理中心] 上所設定,但是知道內送電子郵件是透過另一部電子郵件伺服器來傳送,還是直接傳送到執行 Windows SharePoint Services 3.0 的伺服器,可能會對您很有幫助。如果您不確定的話,請連絡中心管理員。

透過另一部電子郵件伺服器 (如 Microsoft Exchange Server) 傳送電子郵件的主要優點如下:

使用者驗證  SMTP 服務無法驗證傳送電子郵件到網站的使用者,但是 Exchange Server 卻可以。伺服器系統管理員可以使用 [管理中心] 來選擇是否只有在透過 Exchange Server 傳送電子郵件時,才會只接受來自經過驗證之使用者的電子郵件。

垃圾郵件篩選  Exchange Server 提供垃圾郵件篩選功能,可在來路不明的商業電子郵件轉寄到目的地 (此例中為執行 Windows SharePoint Services 3.0 的伺服器) 之前,先將這些郵件清除。還有另外一個方法可減少垃圾郵件,就是只允許小組網站的成員在您已經授與他們寫入權限的清單中封存電子郵件。

防毒保護  Exchange Server 會針對透過 Exchange Server 傳送的電子郵件提供防毒保護。

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