這個主題提供疑難排解資訊，協助您解決常見問題以及當您使用 Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 時可能發生的錯誤。
當我嘗試建立新網站時，得到該網站已經在使用中或已經存在的訊息
當我嘗試建立新清單或文件庫時，得到指定的名稱已經在使用中的訊息
當我嘗試建立檔案或資料夾時，得到我的檔案或資料夾名稱太長的訊息
我無法刪除網站。得到「您無法刪除具有子網站的網站」的訊息
當我嘗試建立檔案或資料夾時，得到我的檔案或資料夾名稱包含無效字元的訊息
我無法刪除身為網站集合擁有人的自己
當我嘗試刪除檔案時，得到檔案目前已取出或鎖定，無法讓其他使用者編輯的訊息
當我檢視我的網站首頁時，得到網頁組件錯誤訊息
當我嘗試檢視我的網站、網站或伺服器的管理頁面時，得到 [無法使用服務] 訊息
當我嘗試檢視網站流量報告頁面時，得到流量報告無法使用的訊息
當我嘗試上載檔案時，得到檔案 [超過允許的長度上限] 的訊息
當我嘗試上載檔案時，得到伺服器管理員已經封鎖檔案的訊息
提供新權限給使用者後我無法傳送電子郵件給使用者
我無法再建立任何提醒
我得到我的網站已經超過儲存配額的訊息
當我嘗試建立新網站時，得到該網站已經在使用中或已經存在的訊息
問題
當您嘗試新網站集合時，可能會看見下列訊息：
另一個網站已經存在於 http://sitename/sites/subsitename。在嘗試以相同 URL 建立新網站之前請先刪除此網站、選擇新的 URL 或在您原本指定的路徑建立新的包含網站。
當您嘗試建立新的子網站時，可能會看見下列訊息：
網站位址 /sites/subsitename/subsubsitename 已經在使用中。
解決方式
您目前嘗試建立之網站的 URL 已經在相同網站位置存在。請按一下瀏覽器的 [上一頁] 按鈕，然後為您的網站輸入不同的 URL。
頁首當我嘗試建立新清單或文件庫時，得到指定的名稱已經在使用中的訊息
問題
當您嘗試建立新清單或文件庫時，可能會看見下列訊息：
指定的名稱已經在使用中。清單、問卷調查、討論區或文件庫不能與這個網站中的其他清單、問卷調查、討論區或文件庫有相同名稱。請使用瀏覽器的 [上一頁] 按鈕，然後輸入新的名稱。
解決方式
您無法建立與現有清單或文件庫同名的新清單或文件庫。請為新清單或文件庫輸入其他名稱，或在建立新的清單或文件庫之前先刪除舊的清單或文件庫。
附註
如果您收到這個訊息但您找不到具有相同名稱的現有清單或文件庫，可能是沒有足夠的權限檢視清單或文件庫。請連絡您的管理員以取得協助。
頁首當我嘗試建立檔案或資料夾時，得到我的檔案或資料夾名稱太長的訊息
問題
當您嘗試建立新的檔案或資料夾時，可能會看見下列訊息：
指定的檔案或資料夾名稱太長。所有檔案或資料夾的 URL 路徑必須等於或小於 260 個字元 (而 URL 中的單一檔案或資料夾名稱不得大於 128 個字元)。請輸入較短的檔案或資料夾名稱。
解決方式
檔案與資料夾名稱不能超過 128 個字元。此外，檔案的完整 URL 不能超過 260 個字元。請按一下瀏覽器的 [上一頁] 按鈕，然後輸入新的名稱。
頁首我無法刪除網站。得到 [您無法刪除具有子網站的網站] 的訊息
問題
當您嘗試刪除網站時，可能會看見下列訊息：
刪除網站 "/sitename/subsitename" 時發生錯誤。您無法刪除具有子網站的網站。
解決方式
若要刪除網站，您必須先刪除其中的子網站。
頁首當我嘗試建立檔案或資料夾時，得到我的檔案或資料夾名稱包含無效字元的訊息
問題
當您嘗試建立新的檔案或資料夾時，可能會看見下列訊息：
檔案或資料夾名稱 "File/Folder Name" 包含無效字元。請使用其他名稱。無效字元包括下列：# % & * : < > ? / \ { | }。
解決方式
有些字元不可以用於 Windows SharePoint Services 3.0 的檔案與資料夾名稱中。請輸入不含有任何無效字元的檔案或資料夾名稱。
頁首我無法刪除身為網站集合擁有人的自己
問題
當您嘗試刪除網站集合的擁有人時，可能會看見下列其中一個訊息：
- 您不能刪除網站集合的擁有人。
- 您不能從網站集合管理員清單移除擁有人。
解決方式
您無法從 [網站集合管理員] 群組移除您自己的帳戶。請連絡另一個網站集合管理員或伺服器管理員，並要求從 [網站集合管理員] 群組移除您的名稱。
頁首當我嘗試刪除檔案時，得到檔案目前已取出或鎖定，無法讓其他使用者編輯的訊息
問題
當您嘗試刪除檔案時，可能會看見下列訊息：
檔案目前已取出或鎖定，無法讓其他使用者編輯。
解決方式
您無法刪除目前已由另一位使用者取出的檔案。請連絡取出檔案的使用者並要求存回檔案，或者連絡網站擁有人以取得協助。
頁首當我檢視我的網站首頁時，得到網頁組件錯誤訊息
問題
當您檢視您的網站首頁時，可能會看見下列其中一個訊息：
- 網頁組件錯誤：網頁組件其中一個屬性的格式不正確。Windows SharePoint Services 無法將網頁組件還原序列化。請檢查屬性格式，並再試一次。
- 網頁組件錯誤：無法將伺服器上的網頁組件還原序列化 (將 XML 資料流轉換回物件)。
解決方式
如果您看到其中之一的訊息，請通知您的伺服器管理員。
頁首 當我嘗試檢視我的網站或我的網站或伺服器的管理頁面時，得到「無法使用服務」訊息
問題
當您嘗試檢視網站時，可能會看見下列訊息：
無法使用服務
解決方式
如果您看見「無法使用服務」訊息，表示 Web 應用程式的應用程式集區發生問題。請通知您的伺服器管理員。
頁首當我嘗試檢視網站流量報告頁面時，得到流量報告無法使用的訊息
問題
當您嘗試檢視 [網站流量報告] 頁面時，可能會看見下列訊息：
這個網站沒有可用的流量報告。這個伺服器可能停用流量處理，或者尚未處理這個網站的流量資料。
解決方式
記錄及流量處理必須開啟，以及使用者必須已經造訪您網站上的頁面，才會有資料出現在 [網站流量報告] 頁面上。請連絡網站管理員，來確認 Windows SharePoint Services 3.0 中已經開啟記錄及流量處理。另外，如果是新網站 (今天建立) 或今天之前未曾使用，則要在流量記錄處理完成 (通常在 24 小時內) 後才會出現資料。而且，如果網站在過去 31 天都沒有活動，您就會看見「沒有資料」訊息。
頁首當我嘗試上載檔案時，得到檔案 [超過允許的長度上限] 的訊息
問題
當您嘗試上載檔案時，可能會看見下列訊息：
由於您所送出的表單無法超過網站管理員所允許的最大長度。請重新輸入所允許的長度送出。
解決方式
上載至 Windows SharePoint Services 3.0 的檔案大小預設上限是 50 百萬位元組 (MB)。伺服器管理員可以視需要增加或減少檔案大小。請連絡您的伺服器管理員以要求增加上載檔案大小。
頁首當我嘗試上載檔案時，得到伺服器管理員已經封鎖檔案的訊息
問題
當您嘗試上載檔案時，可能會看見下列訊息：
伺服器管理員已經從此網站封鎖您正嘗試儲存或擷取的檔案。
解決方式
根據預設，Windows SharePoint Services 3.0 會防止將某些類型的檔案上載至伺服器。伺服器管理員可以視需要從這個清單新增或移除檔案類型。請連絡您的伺服器管理員以要求將檔案類型解除封鎖。
頁首提供新權限給使用者後我無法傳送電子郵件給使用者
問題
當您在提供新權限給使用者後嘗試傳送電子郵件給使用者時，可能會看見下列訊息：
已經成功新增使用者，但在傳送電子郵件訊息時發生錯誤。伺服器可能未經正確設定，無法傳送電子郵件。若要查驗電子郵件是否經過正確設定，請與您的伺服器管理員聯繫。
解決方式
當您新增新使用者至網站、清單或文件庫且選取 [傳送歡迎電子郵件給新使用者] 核取方塊時，如果 SMTP 伺服器無效或未回應，就會出現這個訊息。請通知您的伺服器管理員，SMTP 發生問題。
頁首我無法再建立任何提醒
問題
當您嘗試建立清單或文件庫的提醒時，可能會看見下列訊息：
您建立的提醒數目已經達到這個伺服器允許的上限。您可以從 [我在這個網站所設定的提醒] 頁面管理您的提醒。
解決方式
Windows SharePoint Services 3.0 會設定使用者可以建立的提醒數目限制。這個數目預設為自動設定，但您的伺服器管理員可以增加或減少。請連絡您的伺服器管理員以要求增加提醒配額。
頁首我得到我的網站已經超過儲存配額的訊息
問題
當您嘗試新增資料至您的網站時，可能會看見下列訊息：
無法儲存您的變更，因為這個 SharePoint 網站已經超過儲存配額限制。您必須將工作儲存至其他位置。請連絡您的管理員以變更網站的配額限制。
解決方式
伺服器管理員可以設定網站在伺服器上可以使用的儲存空間限制。請連絡您的伺服器管理員以要求增加網站的儲存配額。
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